MITARBEITER SUPPORT AUFTRAGSABWICKLUNG/FINANCE (m/w/d)

 

Dein Aufgabengebiet bei TOPIX

Du bearbeitest die Support-Anfragen unserer B2B-Kunden aus Dienstleistung, Handel und Vermietung überwiegend per E-Mail und Telefon.

Du berätst und betreust sie bei ihren Fragen und Problemstellungen zu deren TOPIX-Bereichen Auftragsabwicklung und den angrenzenden Finance-Themen wie DATEV, Banking etc.

Du erfasst und dokumentierst Problemstellungen und Anforderungen und bildest so eine Schnittstelle zur Entwicklung. Damit trägst Du wesentlich zu Neuentwicklungen und Produktanpassungen bei.

Dir ist eine hohe Qualität wichtig. Deshalb gehört zu Deinen Aufgaben das Testing, die Abnahme und Dokumentation der Entwicklungen. So sicherst Du den hohen Anspruch an unsere Produkte.

FACT: Du bist oder entwickelst Dich zu einem Spezialisten auf Deinem Gebiet und teilst Dein Wissen gerne mit unseren Kunden. Deine Anwender fühlen sich bei Dir bestens aufgehoben.

 

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Das ist uns sehr wichtig

Sehr gute Deutsch-Kenntnisse: Denn unsere Kunden stammen alle aus dem deutschsprachigen Raum.

Know-How: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder hast entsprechende Berufserfahrung. Deine betriebswirtschaftlichen Kenntnisse sind gut.

Du bist vertraut im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen.

Erfahrung: Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen in der Anwenderbetreuung, im Service und/oder im Kunden-Support.

Kontaktfreudig, souverän und überzeugend: So bist Du. Dabei bist Du ausgesprochen kommunikativ in Wort und Schrift und kümmerst Dich gerne um Deine Kunden.

Dein Ziel ist ein erstklassiger Support und zufriedene Kunden.

Deine Arbeitsweise ist strukturiert, eigenverantwortlich und engagiert und Du bist ein Teamplayer.

Wir haben einen sehr hohen Anspruch: An unsere Produkte und an unseren Kundenservice. Du, als erster Ansprechpartner für unsere Anwender, solltest deswegen besonders offen, freundlich und geduldig sein..

FACT:  Passt nicht 100% für Dich? Kein Problem: Bewirb Dich trotzdem. Wenn die Substanz passt, lassen wir uns auch gerne flexibel auf Dich ein  ;-)

 

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Das bieten wir Dir

Sicherheit: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit sowie 13. Monatsgehalt.

A good Job: Dich erwartet ein interessantes und sehr abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit einem umfassenden Verantwortungsbereich.

Enjoy Working: Einen eigenen, festen Arbeitsplatz mit ergonomisch einstellbarem Schreibtisch, Stuhl und modernster Technik (wir lieben Apple) und Klimaanlage in Ottobrunn bei München (Parkplätze sind ausreichend da).

Extra Feelgood-Vibes: Eine gute Arbeitsatmosphäre, nette Kollegen, gesundes Mittagessen, Obstkorb und richtig guten Kaffee (und Tee).

Work-Life-Balance: Hybrides Arbeiten mit Home-Office-Möglichkeit nach Rücksprache. Flexible Arbeitszeiten. Weiterbildungsmöglichkeiten.

High-Performance-Product: Eine hochmoderne, voll integrierte Software-Lösung, mit besonderem Augenmerk auf Usability, Flexibilität und Leistungsstärke.

100% Team Culture: Ausflüge und Feiern. Die nettesten Kollegen ever ;-)

Das Topping: Firmenwagen, E-Bike, hausinternes Fitnessstudio mit Sauna und Whirlpool, Dachterrasse, Billardtisch, Kicker und ein wirklich vorbildliches Onboarding. Hunde sind herzlich willkommen.

UND: Wir haben super nette Kunden!

 

Mehr erfahren? Gerne. Vielleicht erst einmal hier: https://www.topix.de/jobs