Dein Aufgabengebiet bei TOPIX

Du übernimmst den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Cloud-Infrastruktur und den technischen Support unserer Kunden rund um Microsoft Azure.

Cloud-Betrieb im Hintergrund

Du betreibst unsere Infrastruktur in Microsoft Azure und entwickelst sie kontinuierlich weiter.
Du stellst virtuelle Maschinen und Virtualisierungsumgebungen bereit und verwaltest diese.
Du überwachst Server und Dienste und analysierst Störungen und Alarme.
Du konfigurierst und pflegst Load Balancer, Netzwerke und Zugriffsrechte.
Du automatisierst wiederkehrende Aufgaben, z. B. mit PowerShell und Terraform.
Du führst Rollouts und Wartungsfenster durch.

Cloud-Support

Du bist täglich für unsere Kunden per Telefon und E-Mail da.
Du nimmst Support-Anfragen rund um Cloud-Umgebungen an, priorisierst und bearbeitest sie.
Du analysierst Probleme gemeinsam mit Kunden und Entwicklung bis zur Lösung.
Du erklärst technische Zusammenhänge verständlich und kundenorientiert.
Du dokumentierst Vorgänge und Lösungen für Kunden und Team.
Du unterstützt auch im Bereitschaftsdienst außerhalb der regulären Supportzeiten, damit Kunden auch in Notfällen zuverlässig Hilfe erhalten.

FACT: Du entwickelst Dich zum TOPIX Cloud-Flüsterer: Wenn es mal klemmt, packst Du an, findest die Lösung und hältst unseren Kunden den Rücken frei.

Das ist uns sehr wichtig

Perfekte Deutsch-Kenntnisse auf Muttersprach-Niveau: Denn unsere Kunden stammen alle aus dem deutschsprachigen Raum.
Praktische Erfahrung mit Virtualisierung: Du kennst dich mit Lösungen wie Hyper-V oder VMware aus.
Praktische Erfahrung im Betrieb von Windows Server und/oder Linux-Systemen: Du weißt, wie man diese Systeme betreibt und administriert.
Verständnis für Netzwerke, Load Balancing und Sicherheit: Du weißt, wie diese Komponenten zusammenspielen.
Freude am Kundenkontakt: Du kommunizierst auch in Stresssituationen ruhig und strukturiert.
Eine strukturierte, und selbstständige Arbeitsweise.
Wir haben einen sehr hohen Anspruch: An unsere Produkte und an unseren Kundenservice. Du, als erster Ansprechpartner für unsere Anwender, solltest deswegen besonders offen, freundlich und geduldig sein.

Von Vorteil ist:

Erfahrung mit Terraform oder anderen Infrastructure-as-Code-Tools
PowerShell-Skripting
Azure-Zertifizierung (z. B. AZ-104)
Erfahrung mit Monitoring-Tools (z. B. Azure Monitor, Log Analytics, Tactical RMM)
Kenntnisse in macOS (Administration, Konfiguration und Support von Apple-Rechnern)
Erfahrung im First- oder Second-Level-Support oder in einer kundennahen IT-Rolle

FACT: Passt nicht 100% für Dich? Kein Problem: Bewirb Dich trotzdem. Wenn die Substanz passt, lassen wir uns auch gerne flexibel auf Dich ein ;-)

Das bieten wir Dir

Sicherheit: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit sowie ein 13. Monatsgehalt.
A good Job: Dich erwartet ein interessantes und sehr abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit einem umfassenden Verantwortungsbereich.
Enjoy Working: Einen eigenen, festen Arbeitzsplatz mit ergonomisch einstellbarem Schreibtisch, Stuhl und modernster Technik (wir lieben Apple) und Klimaanlage in Ottobrunn bei München (Parkplätze sind ausreichend da).
Extra Feelgood-Vibes: Eine gute Arbeitsatmosphäre, nette Kollegen, gesundes Mittagessen, Obstkorb und richtig guten Kaffee (und Tee).
Work-Life-Balance: Hybrides Arbeiten natürlich mit Home-Office-Möglichkeit. Flexible Arbeitszeiten. Weiterbildungsmöglichkeiten.
High-Performance-Product: Eine hochmoderne, voll integrierte Software-Lösung, mit besonderem Augenmerk auf Usability, Flexibilität und Leistungsstärke.
100% Team Culture: Ausflüge und Feiern.
Das Topping: EGYM Wellpass, Firmenwagen, E-Bike, Dachterrasse, Kicker und ein wirklich vorbildliches Onboarding. Hunde sind herzlich willkommen.

FACT: Wir haben super nette Kunden und Kollegen!

Deine Ansprechpartnerin

Frau Sonja Freund

Kontakt

TOPIX Business Software AG
Rudolf-Diesel-Straße 14
85521 Ottobrunn

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